Commis aux pièces

Notre concession située dans la partie Ouest de Montréal est à la recherche d'un.e commis aux pièces.

Avantages :

- Avoir accès à une gamme complète d’avantages sociaux comprenant : assurance médicament, assurance dentaire, assurance-vie, assurance invalidité longue durée et assurance voyage;
- Avoir accès à la télémédecine;
- Bénéficier de beaux rabais d’employés;
- Faire partie d’un groupe qui croit beaucoup à la relève et aux promotions internes, donc qui mise sur la formation & le développement professionnel.

Description sommaire du poste :

- Vendre des pièces à tous les clients au comptoir, par l'entremise de l'atelier ou par téléphone;
- Aider les clients à choisir les pièces d'une manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients à l'interne et à l'externe (détail et atelier);
- Renseigner les clients au sujet des pièces accessoires et des spéciaux;
- S'assurer que le client prend connaissance de toute la gamme de produits;
- Répondre aux appels téléphoniques et/ou aux courriels, indiquer les prix et offrir tout autre renseignement;
- Adopter au niveau des appels et courriels entrants une stratégie visant la vente de pièces et/ou une prise de rendez-vous;
- Solliciter les clients habituels par téléphone;
- S'assurer que les demandes de pièces provenant de l'interne soient facturées sur le bon de réparation du service après-vente;
- Encaisser les paiements des clients au détail ou obtenir une autorisation de crédit;
- S'assurer que tous les clients reçoivent leur copie de facture;
- Maintenir des dossiers en règle de tous bons de réparation, de factures, d'estimations d'assurance et de pièces sur commande spéciale;
- Faire le suivi des commandes en suspens;
- Vérifier, sur une base hebdomadaire, les dossiers des commandes à être récupérées par les clients ou livrées chez ces derniers ainsi que les commandes en suspens;
- Réapprovisionner les stocks assignés tous les jours.

Nous offrons une rémunération en fonction des années d'expérience - toute formation de commis aux pièces sera considérée.

Une connaissance du Logiciel Serti est un atout.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.