Directeur.trice technique

Le Garage Casaubon, établi à Lavaltrie, s'est forgé une solide réputation grâce à la qualité exemplaire de ses services depuis plusieurs années. Spécialisée dans l'entretien et la réparation de véhicules automobiles et camions légers, l'entreprise est en pleine expansion et est actuellement à la recherche d’un(e) directeur(trice) technique pour rejoindre son équipe dynamique !

Conditions de travail :

Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine)
Horaire de travail du lundi au vendredi
3 semaines de vacances par année
Assurances collectives
Uniforme de travail fourni
Formation continue
Salaire compétitif selon l’expérience
Environnement de travail convivial

Le (la) directeur(trice) technique est responsable de superviser les opérations techniques du garage tout en assurant une gestion efficace des équipes de mécaniciens. Vous jouerez un rôle central dans la liaison entre les clients et le garage, veillant à la satisfaction de la clientèle et à la fluidité des opérations quotidiennes.

Ce poste demande un équilibre entre la gestion d’équipe, la gestion des opérations, la gestion de l'inventaire et des commandes, ainsi qu'une expertise technique avancée pour garantir un service de qualité et répondre aux exigences techniques.


Description des tâches :

Planifier, organiser et superviser les opérations quotidiennes du garage pour une efficacité maximale
Superviser, encadrer et motiver les équipes de mécaniciens.
Assurer une communication fluide entre les clients et le garage, et répondre aux questions techniques
Gérer les délais, priorités et ressources afin de respecter les engagements envers les clients
Expliquer les réparations et services nécessaires aux clients, en leur fournissant des estimations de coûts et de temps.
Assurer le suivi des dossiers clients, des réparations en cours et des rendez-vous
Assurer un rôle polyvalent en accueillant les clients, évaluant leurs besoins et veillant au respect des délais et des standards de qualité.
Coordonner la prise de rendez-vous avec les mécaniciens et établir les priorités des réparations
Gérer l'inventaire des pièces et des fournitures, procéder aux commandes en fonction des besoins et des prévisions de travail afin de garantir une continuité optimale des opérations
Superviser la réception des commandes et s'assurer de la qualité et de la conformité des pièces reçues
S’assurer que toutes les normes de sécurité et les règlements sont respectés
Identifier et résoudre les problèmes techniques complexes qui pourraient survenir
Toute autre tâche connexe

Expériences et compétences recherchées :

Expérience significative en gestion d’équipe dans un environnement technique, idéalement dans un garage ou un service automobile (toute combinaison de formation et d’expérience sera évaluée)
Excellentes connaissances en mécanique
Permis de conduire valide
DEP en mécanique (atout)
Excellentes aptitudes en communication, avec un souci de la satisfaction client
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de garage (connaissance du logiciel GEM-CAR serait un atout)