Directeur du service

Une de nos concessions est actuellement à la recherche d’un.e directeur.rice du service possédant une bonne expérience du domaine afin de combler un poste au sein de son équipe.

Tâches principales :

- Fixer les objectifs de son département et en assurer le suivi;
- S’assurer d’offrir un service à la clientèle hors pair;
- Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
- Maintenir un service de réparation de grande qualité et réduire les retours à l’atelier;
- Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais;
- Déterminer les méthodes de travail en fonction des résultats à obtenir et des ressources humaines et matérielles disponibles.

Exigences du poste :

- Avoir de l’expérience à un poste similaire;
- Détenir des aptitudes en gestion de personnel;
- Être bilingue en français et en anglais (un atout);
- Avoir un bon leadership et être en mesure de diriger;
- Démontrer de l’entregent et du professionnalisme;
- Avoir de fortes aptitudes d’organisation;
- Être axé sur le service à la clientèle et les résultats;
- Connaissance du système Serti un atout;

Nous vous offrons un plan avantageux d'assurance collective et, tout dépendant de l'expérience, un salaire variant de 100 000 $ à 150 000 $ par année.

Prière d'envoyer votre CV par le biais d'Auto-jobs.ca.