Conseiller.ère au service et pièces
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Description du poste
Description du poste :
MASERATI LAVAL est actuellement à la recherche d’un candidat bilingue sérieux, fiable et motivé afin de pourvoir un poste de CONSEILLER.ÈRE AU SERVICE ET PIÈCES au sein de son équipe pour servir sa précieuse clientèle.
Les responsabilités du poste comprennent, mais ne sont pas limitées à :
• Accueillir les clients;
• Générer des estimations de réparation et/ou d’entretien;
• Proposer les produits et les services requis selon l’âge, le kilométrage et l’état général des véhicules, incluant ceux recommandés par le manufacturier;
• Ouvrir les bons de travail;
• Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients;
• Émettre la facturation;
• Effectuer des tâches de soutien pour le service après-vente et pièces;
• S'assurer que les pièces sont disponibles et prêtes pour les rendez-vous de service;
Exigences du poste :
• Expérience dans le domaine de l’automobile (produits luxueux, souhaitable);
• Capable de travailler en équipe;
• Bilingue en français et en anglais (10/10), tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Aptitudes en vente afin de suggérer des entretiens ainsi que des travaux supplémentaires pertinents à la sécurité et au bon état du véhicule;
• Souci d’un service à la clientèle de classe mondiale;
• Connaissances du logiciel ADP/CDK, un atout.
• Ce poste est disponible dès maintenant!
• Langue : français et anglais (obligatoire).
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