Conseiller.ère technique

Conseiller en entretien automobile - Kelowna Infiniti Nissan

Joignez-vous à une équipe qui croit fermement que l'équilibre entre le travail et la vie personnelle est possible !

Sentes Automotive possède trois concessions à Kelowna : Lexus of Kelowna, Kelowna Mercedes-Benz, et Kelowna Infiniti Nissan. Nous sommes un groupe automobile familial, progressif et dynamique.
Nous sommes à la recherche d'un conseiller en service pour se joindre à l'équipe dynamique de Kelowna Infiniti Nissan. Ce poste est une opportunité exceptionnelle et passionnante au sein de notre groupe. Nous recherchons une personne qui aime travailler en équipe, mais aussi de façon autonome, qui aime le service à la clientèle, qui a un penchant pour la mécanique, qui est fière de se surpasser dans son travail et qui a le souci du détail. Si cela vous ressemble, cette opportunité est peut-être celle que vous recherchez !

Nous offrons un poste à temps plein dans un environnement de travail progressif et professionnel qui regorge d'opportunités et de potentiel de croissance. En tant que conseiller en service, vous relèverez du directeur du service et vos responsabilités seront les suivantes :
- S'assurer que les besoins des clients en matière de service sont satisfaits et que leur impression de la concession est améliorée en expliquant l'entretien et/ou les réparations, les délais et les obligations financières nécessaires et en trouvant la meilleure solution possible.
- Maintenir un niveau de communication élevé avec les techniciens afin de promouvoir le respect des délais et des lignes directrices en matière de coûts.
- Travailler de manière positive et proactive avec nos clients pour les guider tout au long de l'expérience de service.
- S'assurer que toutes les procédures sont respectées lors de la visite du client afin de maximiser les résultats de l'ISC.
- S'assurer que la communication avec le client est claire en ce qui concerne la garantie, les problèmes de service, les délais et les taux d'investissement nécessaires pour entretenir leur véhicule.

Les avantages de rejoindre notre équipe :
- Salaire compétitif (60 000 $ - 85 000 $ par an)
- Assurance dentaire, couverture étendue et assurance vie. Prime : programme d'aide aux employés dans le cadre de l'ensemble des avantages sociaux.
- Programme d'équivalence du régime d'épargne-retraite collectif (GRSP)
- Programme de remise sur l'achat et l'entretien de véhicules
- Environnement de travail agréable, sain et stimulant
- Événements organisés par l'entreprise
- Académie Sentes

Postulez AUJOURD'HUI si vous avez
- Des connaissances en mécanique
- 2+ ans d'expérience pertinente dans un rôle de conseiller chez un concessionnaire
- Passion pour l'industrie automobile
- Capacité à établir des priorités dans un environnement de travail en constante évolution
- Excellence en communication et en service à la clientèle
- Disponibilité à temps plein
- Permis de conduire valide

Le poste est :
- Temps plein et permanent
- Du lundi au vendredi
- 8 heures de travail

Postulez dès aujourd'hui via Auto-jobs.ca! Alejandra, responsable des ressources humaines, serait ravie d'avoir de vos nouvelles.

www.sentes.com

Une formation sera dispensée.