Préposé.e à la relance et à la prise de rendez-vous

Audi St-Laurent est à la recherche d’un préposé à la relance et à la prise de rendez-vous pour joindre son centre d’appel.

Principales tâches et responsabilités :

- Effectuer et confirmer la prise de rendez-vous;
- Effectuer de la relance auprès des clients relativement aux entretiens de leur véhicule;
- Répondre aux appels entrants et fournir de l’assistance;
- Traiter les plaintes des clients et proposer des solutions;
- Maintenir des registres précis et détaillés des interactions avec les clients;
- Effectuer toute autre tâche qui pourrait être demandée en lien avec le poste.

Compétences et qualités recherchées :

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite;
- Axé sur la satisfaction du client;
- Bilingue en français et en anglais;
- Dynamique, autonome et bon sens de l’organisation;
- Entregent et attitude professionnelle;
- Expérience à un poste similaire.

Nous offrons :

- Poste permanent à temps plein;
- Régime d’assurance collective après 3 mois incluant la couverture dentaire
- Salaire compétitif.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca. Confidentialité assurée.