Détails du poste
Description du poste
Quelles seront vos tâches ?
• Utiliser des systèmes d'estimations automatisés (Mitchell) pour réviser et produire des estimations de réparations de véhicules complètes et concurrentielles selon nos normes et procédures en respectant les normes GAA.
• Discuter avec les réparateurs de la bonne procédure de réparation à suivre et sur les processus d'évaluation.
• Évaluer la valeur réelle des véhicules déclarés perte totale et prendre des mesures proactives pour contrôler les coûts de remisages et de location de véhicules.
• Collaborer avec les enquêteurs sur les dossiers frauduleux
• Rapporter les demandes frauduleuses au superviseur principal.
• Les heures d'opérations peuvent comprendre les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lors d'événement spéciaux tel que catastrophe.
Être disposer à se déplacer pour faire des estimations au besoin
Compétences requises :
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Minimum de 5 ans d'expérience en évaluation de dommages et en réparation de carrosserie.
• La connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada
• Connaissance pratique du système d'estimation Mitchell.
• Solides connaissances en réparation de véhicules automobiles, y compris les véhicules de loisirs et motocyclette.
• Expérience d'évaluateur préalable.
• Fortes compétences en informatique, de bonnes compétences en communication, un solide esprit d'équipe, de solides compétences en résolution de problèmes.
. Permis du GAA ou promesse de l'avoir a l'embauche (Être admissible et passer l'examen avec succès avant de commencer)
Ce que nous vous offrons :
- Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d'éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d'épargne-retraite, un régime d'actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
- Débute avec 4 semaines de vacances par année
- Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l'avancement de carrière au sein du service de l'Indemnisation automobile.
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l'obtention du titre de PAA
- Des programmes d'entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.
Notre environnement de travail
- Une culture d'équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
- Des événements périodiques à caractère social, favorisant l'esprit d'équipe.
- Un programme de reconnaissance des employés.
- Travail en mode hybride ( 2 fois par semaine au bureau )
Renseignements supplémentaires
Aviva Canada s'engage à prendre des mesures d'adaptation du milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité fonctionnelle, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement, y compris celle de la demande d'emploi. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d'adaptation soient prises, nous travaillerons avec vous pour combler vos besoins. Prenez note que tous les candidats doivent préciser la nature de leurs besoins d'adaptation dans la demande d'emploi. Par ailleurs, vous êtes prié d'en aviser le partenaire en acquisition de talents, qui, avec votre aide, déterminera les mesures qui s'imposent.
Formation(s)