Directeur.rice d'unité - estimation automobile - Intact assurance

Nous cherchons un.e directeur.rice d’unité (estimation) pour notre équipe grandissante!

Ce que vous accomplirez chez nous :

    • Diriger et coordonner les activités afin d'atteindre les objectifs de qualité et de conformité des réparations effectuées par les fournisseurs, dans le respect des politiques et dans l'application des normes et procédures d'Intact;
    • Agir à titre de personne-ressource en fournissant un soutien aux estimateurs internes et externes, ainsi qu'aux différentes ressources d'Intact, pour répondre à leurs questions;
    • Assurer la formation et le soutien technique de ses employés en se tenant à jour continuellement sur les logiciels et les techniques utilisés;
    • En collaboration avec les experts, vérifier les dossiers de subrogation des autres assureurs et apporter les recommandations appropriées;
    • Faire les contrôles de la qualité des estimations produites par l'ensemble des estimateurs internes et carrossiers en s'assurant du respect des politiques et de l'application des normes et procédures, y compris celles concernant le service à la clientèle;
    • Accroître l'efficacité de son secteur en participant à l'élaboration d'analyses et de recommandations;
    • Gérer les activités de son équipe en organisant, planifiant et contrôlant l'utilisation optimale des ressources humaines, financières et matérielles selon le budget, tout en favorisant le travail d'équipe;
    • Soutenir les équipes de nos réseaux confiance pour les plaintes relatives aux estimations;
    • Participer à différents comités existants dans le domaine de l'estimation et être au fait des techniques de l'industrie.

Ce que vous mettrez à profit :

    • 3 à 5 années d'expérience en gestion, un atout;
    • Connaissances du processus d'estimation et des logiciels d'estimation;
    • Vivre et démontrer les facteurs de succès en leadership au sein d’Intact;
    • Bon esprit d’analyse, de synthèse et de décision;
    • Habileté de gestion de projets et de gestion du changement;
    • Habileté à susciter l’engagement et la mobilisation de son équipe;
    • Habileté à établir des relations fondées sur la confiance et la collaboration.

#LI-LA
#LI-Hybride

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.

    • Diplôme d'étude collégiale ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.