Conseiller(ère) technique

En support à notre directeur de service, nous cherchons une personne ayant une bonne expérience dans le département de service d'un atelier mécanique. Selon nous, le candidat doit avoir de l'expérience comme conseiller technique pour arriver à accomplir les objectifs du poste.

Les tâches du poste pourraient être variables en fonction des forces du candidat et de son expérience. Le but étant de créer avec le directeur une équipe performante et efficace pour appuyer le dépassement du département. Mais comme canevas de base, voici les tâches à accomplir :

- accueil client et ouverture de bon de travail
- suivi des travaux en cours , des pièces reçues et autres
- suggestion d'entretien selon la charte du manufacturier
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et faire un suivi du CSI;
- S'assurer que les bons de travail sont remplis selon les normes du fabricant;
- respect de toutes procédures en place


Le candidat doit être un bon communicateur et faire preuve de leadership. Il doit travailler de façon sécuritaire et promouvoir cette façon de faire.

Une connaissance du logiciel Serti et une expérience dans une concession sont des atouts certains.

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