Conseiller.ère technique

Nous sommes a la recherche d'un.e conseiller.ère de SERVICE PROFESSIONEL pour offrir le service a notre précieuse clientèle.

Vos responsabilités :

- Recevoir le client avec le sourire, être a l'écoute et bien noter les préoccupations des clients;
- Vérifier les couvertures de garanties en vigueur et en informer le client;
- Informer les clients des entretiens prescrits et a venir;
- Noter toute information permettant d'aider les techniciens a réparer correctement dès la première visite;
- Offrir aux clients un transport alternatif;
- Préparer les devis et Informer les Client des couts associer aux réparations ou aux travaux d'entretiens;
- Faire le suivi avec le client pendant les travaux afin de le tenir in former et en contrôle;
- Ajouter les travaux additionnels aux bons de travail;
- Fermer les factures;
- Écouter les technicien afin de comprendre les travaux qui ont été faits et les expliquer de façon claire aux clients;
- Créer un contact HUMAIN avec les clients et offrir un service aimable et honnête.

Le candidat ou la candidate doit être Fiable, présent et ponctuel.

Prérequis :

- Le.la candidate devra être parler au minimum le Français et l'anglais;
- Maitriser le système Serti;
- Présenter une apparence soignée ;
- Détenir une expérience d'un minimum de 5 ans à un poste similaire avec une concession a haut volume;
- La capacité a travailler en équipe est essentiel a l'embauche.

Nous offrons :

- La possibilité de travailler avec une équipe dynamique qui s'entraide ainsi qu'un climat familiale;
- Un atelier climatisé;
- Un salaire au dessus de la compétition;
- Programme d'assurance complète;
- Une clientèle établie.

Vous serez soutenu par une équipe de soutien au service très expérimenter dont :

- 5 conseiller de service;
- 4 préposés au rendez-vous;
- 1 contrôleur d'atelier;
- 1 contremaitre;
- 1 préposé aux réclamations;
- 1 spécialiste des relations avec les véhicules de parc (demande de P/O);
- 44 techniciens;
- 2 directeurs.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.