Directeur.rice du service

On bâtit un nouveau garage, viens bâtir ta carrière avec nous, comme directeur.rice du service chez Formule Kia, dans un nouvel espace, plus grand, plus optimisé et plus agréable pour travailler!

PRINCIPALES TÂCHES :

Relevant du directeur des opérations fixes, vous aurez à ;

- Assurer le suivi selon les objectifs du département;
- S’assurer d’offrir un service à la clientèle hors pair et de maximiser sa visibilité afin de solliciter une nouvelle clientèle;
- Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
- Maintenir un service de réparation de grande qualité;
- Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais selon les directives de la haute direction;
- S’assurer du rendement des employés en ayant recours à des rapports appropriés;
- Être capable de gérer plusieurs véhicules entrants et sortants;
- Gérer une petite équipe de mécanicien·nes, de conseiller technique ainsi que du directeur du commis des pièces;
- Effectuer toute autre tâche requise pour ce poste.

PROFIL RECHERCHÉ :

Personne autonome, débrouillarde et enthousiaste, soucieuse de satisfaire la clientèle, très à l’aise avec les chiffres et l’informatique, stimulée par le travail d’équipe et les résultats, habituée à travailler avec l’atteinte d’objectifs.

EXIGENCES DU POSTE :

- Avoir occupé un poste similaire en gestion de personnels;
- Avoir une connaissance avancée d’Office 365;
- Détenir un permis de conduire de classe 5 (une vérification de la validité du permis sera effectuée avant l’embauche);
- Avoir une connaissance du système informatique SERTI (atout);
- Avoir une connaissance de la mécanique automobile.

CONDITION DE TRAVAIL :

- Poste à temps plein – 40 à 50 heures par semaine (rémunération annuelle);
- PAS de soir, PAS de fin de semaine;
- Rémunération en fonction de l’expérience;
- Formation continue offerte par le manufacturier.

AVANTAGES POUR TRAVAILLER AVEC ÉQUIPE FORMULE :

- Avantages sociaux généreux incluant les assurances dentaires*;
- Assurance-groupe incluant l'assurance invalidité, vie*;
- REER collectif (fonds de pension)*;
- La télémédecine et la possibilité de rejoindre un professionnel de la santé 24/24*;
- Journées maladie payables, si non utilisées;
- Jours fériés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
- Horaire de jour du lundi au vendredi;
- Salaire compétitif;
- Prix employé sur véhicule, entretien et pièces*;
- Belle ambiance de travail, équipe dynamique.

LIEU DE TRAVAIL :193, boulevard, Sainte-Anne, Rimouski dans le tout nouveau Formule Kia.

POUR POSTULER :

Envoie ton CV via Auto-jobs.ca avant le 17 février 2025.

- Formation (ou expériences significatives) en mécanique automobile;
- Formation (ou expériences significatives) en gestion des talents et supervision d'équipe.