Préposé(e) à la livraison de véhicules

Chez Volkswagen de Boucherville, nous recherchons un(e) Spécialiste à la livraison motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation des opérations de livraison de véhicules, garantissant une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus.

Tâches :

Planifier et coordonner les livraisons de véhicules auprès de nos clients afin d’assurer le respect des délais et des attentes.
Collaborer avec les départements des ventes et du service après-vente pour assurer une communication efficace et fluide.
Suivre l'état des livraisons et résoudre les problèmes éventuels qui pourraient survenir.
Maintenir une base de données précise des livraisons et des retours, en s’assurant que toute documentation nécessaire est à jour.
Apporter un soutien aux clients en leur fournissant des informations sur les étapes de livraison et en répondant à leurs questions.
Identifier et mettre en œuvre des améliorations dans le processus de livraison pour optimiser l'efficacité.
Profil recherché :

Excellentes compétences organisationnelles, avec un souci du détail.
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre d'équipe collaboratif.
Aptitudes exceptionnelles en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Une connaissance du secteur automobile serait un atout, mais n'est pas obligatoire.
-Forte orientation client avec un véritable souci de comprendre et répondre aux besoins des clients. (CSI, Google review)
-Expérience préalable en service à la clientèle (un atout)

Rejoindre Volkswagen de Boucherville, c'est intégrer une entreprise qui valorise l’innovation, la qualité et le service à la clientèle. Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un engagement envers l'évolution de carrière de nos employés. Si vous êtes prêt à faire partie d'une équipe qui œuvre ensemble pour offrir une expérience inégalée à nos clients, nous aimerions vous rencontrer.

Salaire : à partir de +/-50 000$/année

35-40 heures par semaine

Faites parvenir votre CV à rh@agautogroupe.com