Agent de liaison

Voici un résumé des taches du poste en question :

- Gestion des réclamation/assignations auprès de nos partenaires assureurs;
- Accueillir et assister les clients lors de leur arrivée à l'atelier et gérer la prise de rendez-vous;
- Fournir les véhicules de courtoisie aux clients et collecter les informations nécessaires;
- Assurer la livraison des véhicules aux clients et fournir la documentation nécessaire;
- Envoyer les sondages de satisfaction aux clients après la livraison du véhicule;
- Vérifier les montant possible à payer par le client et gérer les paiements de ceux-ci;
- Maintenir le système de prise de rendez-vous à jour et suivre l'état des dossiers clients;
- Répondre aux appels téléphoniques, prendre des messages détaillés et assurer le suivi approprié;
- Effectuer des demandes de réservation et de mises à jour sur les systèmes d'entreprise;
- Offrir des boissons aux clients dans la salle d'attente et assurer le réapprovisionnement hebdomadaire du frigo à boissons;
- Organiser les lavages de voiture pour les clients et les véhicules de courtoisie;
- D'autres tâches administratives pourront être ajoutées au fur et à mesure.

Un minimum d'un an d'expérience dans le domaine ou en tâches administratives liées à la carrosserie est requis.

Type d'emploi : temps plein et permanent.

Heures prévues : 40 par semaine.

Horaire : du lundi au jeudi, de 7h30 à 17h et le vendredi de 7h30 à midi.

Avantages :

- Assurance invalidité;
- Assurance vie;
- Assurance vision;
- Assurance dentaire;
- Assurance médicaments ;
- Télémédecine;
- Cotisation égale au RÉER;
- Événements d'entreprise;
- Programme d'aide aux employés;
- Réductions tarifaires;
- Régime de retraite;
- Stationnement sur place;
- Heures supplémentaires majorées.

Si vous êtes animé par la passion de travailler dans un environnement dynamique où votre contribution est valorisée et récompensée, nous vous encourageons vivement à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe. Nous sommes convaincus que votre expérience et vos compétences seront un atout, et nous avons hâte de découvrir ce que vous pouvez apporter à notre entreprise.

N'hésitez pas à soumettre votre candidature dès aujourd'hui et à venir nous rencontrer pour discuter davantage de cette excitante opportunité. Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous faire découvrir notre environnement de travail stimulant, où le professionnalisme, l'entraide et la croissance personnelle sont au cœur de tout ce que nous faisons.

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