Coordonnateur.rice à l'accueil, service valet et véhicules de courtoisie

Au Groupe Lauzon, notre engagement va bien au-delà du service à la clientèle, de la vente ou encore la réparation de véhicules. Nous nous engageons à offrir à nos employés des possibilités de développer pleinement leur potentiel professionnel et d’avoir une carrière à leur image au sein une entreprise familiale où les priorités sont centrées sur le bien-être, le respect, le plaisir et le dépassement de soi!

Grâce à des initiatives telles que nos séances « Rencontre Performance et Mobilisation » dédiées à l’accompagnement de votre parcours professionnel, ainsi que le programme « Expérience Lauzon Interne » pour célébrer des événements clés avec vos collègues, nous nous assurons que votre expérience au sein de notre organisation soit à la fois stimulante, enrichissante et passionnante.

Chez nous, vous n’êtes pas un simple numéro ; vous faites partie intégrante de la Grande Famille Lauzon.

Le Groupe Lauzon regroupe six concessions représentant trois des marques allemandes les plus prestigieuses : Audi, Porsche et Volkswagen. Ces marques passionnantes sont reconnues pour la fabrication de véhicules haut de gamme, offrant des performances exceptionnelles dans leurs catégories respectives.

Découvrez votre futur environnement de travail en cliquant sur le lien suivant : https://youtu.be/mh74c17sfYo

Responsabilités - relevant du directeur du service, voici vos principales fonctions :

- Accueillir et diriger les clients qui se présentent dans la baie de service avec leur véhicule;
- Assurer le déroulement efficace des opérations dans la baie de service;
- Superviser et gérer l'ensemble de la flotte de véhicules de courtoisie, en assurant leur disponibilité et leur bon état de fonctionnement;
- Remplir les contrats de location avec les clients et effectuer les explications générales des fonctionnalités offertes dans les voitures de courtoisie;
- Effectuer des inspections des véhicules avant et après le prêt pour s'assurer de leur état et signaler tout dommage;
- Facturer les clients pour diverses charges reliées à l’utilisation des véhicules (ex : essence);
- Collaborer avec les différents départements pour assurer la disponibilité des véhicules et optimiser les opérations de prêt de voiture;
- Assurer la propreté et les entretiens de la flotte des voitures de courtoisie;
- Gérer l’horaire ainsi que la répartition des raccompagnements de notre clientèle fait par le service de valets;
- Effectuer toute autres tâches connexes.

Votre profil :

Puisque nous desservons une clientèle bilingue, il est important que le.la candidat.e soit en mesure de s'exprimer en anglais à l'oral et à l'écrit.

- Détenir un permis de conduire valide;
- Avoir d'excellentes compétences en gestion et en organisation;
- Avoir d'Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes;
- Détenir une expérience pertinente dans le domaine de l’automobile, un atout;
- Avoir travaillé dans le domaine du service à la clientèle haut-de-gamme, un atout.

Les avantages du Groupe Lauzon :

- Éventails d'avantages sociaux;
- Assurances collectives avec contribution de l'employeur;
- 6 journées de congé payées à l'occasion du temps des fêtes;
- 8 journées de maladie payées par année;
- Programme de reconnaissance;
- Aire de travail moderne;
- Rabais pour les employés;
- Gym sur les lieux du travail;
- Possibilités d'avancement au sein du groupe;
- Des installations à la fine pointe de la technologies et du design;
- Et bien plus!

Référence interne : 30133.

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