Conseiller.ère technique

Blainville Chrysler Jeep Dodge est à la recherche d’un.e conseiller.ère technique expérimenté pour se joindre à notre équipe dynamique et professionnelle. Si vous êtes passionné par l’industrie automobile et souhaitez offrir un service à la clientèle exceptionnel, cette opportunité est pour vous!

Description du poste :

En tant que conseiller.ère technique, vous serez le premier point de contact des clients pour l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous devrez assurer un service courtois, professionnel et efficace tout en maximisant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Responsabilités principales :

- Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en matière de service et de réparation.
- Expliquer les travaux d’entretien recommandés et répondre aux questions techniques.
- Coordonner les rendez-vous et assurer le suivi avec les techniciens.
- Élaborer et expliquer les estimations de coûts aux clients.
- Maintenir une communication constante avec les clients tout au long du processus de réparation.
- Assurer un excellent service après-vente et gérer les réclamations si nécessaire.

Exigences du poste :

- Expérience minimale de 2 ans en tant que conseiller.ère technique dans l’industrie automobile.
- Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
- Connaissance des logiciels de gestion de service (ex. Reynolds & Reynolds, CDK, etc.) – un atout.
- Passion pour l’automobile et souci du détail.
- Bilinguisme (français et anglais) – un atout.

Conditions de travail :

- Poste à temps plein.
- Horaire : lundi au jeudi, de 7h à 17h et vendredi, de 7h à midi.
- Rémunération compétitive pouvant aller jusqu'à 85 000$ annuellement, selon l’expérience et la performance.
- Avantages sociaux et environnement de travail agréable.

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Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe!