Préposé.e à la livraison de véhicules

À propos de nous :

Chez Lexus Gabriel St-Laurent, nous nous efforçons de faire de chaque client un client pour la vie. Des employés heureux font des invités heureux, et nous recherchons des personnes prêtes à travailler fort et à rester motivées. Chaque employé de Lexus est absolument essentiel à son succès. Notre promesse est de continuer à fournir le même service et la même valeur que notre communauté a appris à attendre de notre entreprise au fil des ans.

À propos du poste :

En tant que préposé.e à la livraison de véhicules chez Lexus Gabriel St-Laurent, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle pendant le processus de livraison des véhicules. Vous devrez vous assurer que chaque client reçoit une remise personnalisée et informative, y compris un aperçu détaillé des caractéristiques, de la technologie et de la performance de son nouveau véhicule. Votre expertise et votre souci du détail contribueront à créer une expérience client transparente et mémorable, renforçant ainsi les valeurs fondamentales de Lexus.

Principales responsabilités :

- Inspecter les livraisons avant le rendez-vous du client, en s'assurant qu'elles sont propres et conformes aux normes de la marque
- Répondre à toutes les questions ou préoccupations du client pendant le processus de livraison
- Procéder à une remise complète, en expliquant les caractéristiques, la technologie et les systèmes de sécurité du véhicule.
- Fournir une expérience de service à la clientèle personnalisée et de haut niveau, en veillant à ce que chaque client se sente valorisé et soutenu
- Assurer le suivi des clients après la livraison pour répondre aux questions supplémentaires et aux besoins de la clientèle.
- Se tenir au courant de tous les modèles de véhicules, de leurs caractéristiques et des avancées technologiques.
- S'assurer que tous les documents de livraison sont correctement remplis et soumis.
- Coordonner avec le département des ventes de voitures neuves et du service après-vente pour assurer le bon déroulement des opérations de livraison.
- Contrôler, suivre et confirmer les rendez-vous de livraison afin de résoudre à l'avance tout problème logistique.

Exigences :

- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à comprendre et à expliquer des technologies complexes de manière claire et simple.
- Souci du détail et sens de l'organisation
- Les candidats doivent passer une vérification de leurs antécédents
- Permis de conduire valide
- La possibilité de faire la navette est préférable

Type d'emploi : temps plein (jours de semaine - 40 heures).

Salaire : 60 000 $ par année.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.