Coordonnateur.rice de service

Coordonnateur.rice de service – rejoignez une équipe dynamique et innovante!

Vous êtes une personne sympathique, proactive et motivée? Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe jeune et dynamique qui a déjà un pied dans le futur? Levez la main, nous avons hâte de vous rencontrer!

Nous recherchons un.e coordonnateur.rice de service orienté.e vers l’efficacité et la productivité. Vous êtes de ceux qui voient des solutions plutôt que des problèmes? Alors, vous êtes exactement la personne que nous cherchons!

Qui sommes-nous?

Nous évoluons dans un cadre de travail systémique et structuré, offrant un environnement sécurisant et éprouvé, où la priorité est donnée à un service client de haute qualité. Notre domaine d’expertise est l’automobile – nous travaillons sur des véhicules de toutes origines (américains, japonais, coréens, allemands, italiens, anglais), fonctionnant à essence, à l’électricité, en hybride ou encore au diesel. Nous sommes certifiés Compétence Véhicule Électrique, ce qui nous place à la pointe des avancées technologiques dans l’industrie.

Notre environnement de travail est stimulant, dynamique et collaboratif. Nos équipes sont composées d’employés enthousiastes et expérimentés, partageant tous une passion commune pour l’automobile et l’excellence du service. De plus, nous sommes certifiés Employeurs Exceptionnels!

Ce que nous offrons :

    • Un poste à temps plein avec des horaires avantageux.
    • Une rémunération compétitive et des conditions de travail attrayantes.
    • Des équipements et outils de pointe.
    • Un uniforme de qualité.
    • Une équipe accueillante et solidaire.
    • Et même de bons repas à l’occasion!

Votre profil :

    • D'excellentes aptitudes en communication, capacité à créer des liens et à évoluer dans un environnement structuré.
    • Une connaissance en mécanique est un atout, mais nous privilégions avant tout le talent et l’enthousiasme.
    • Un intérêt marqué pour l’industrie automobile est essentiel.
    • Une maîtrise suffisante de l’anglais pour effectuer des recherches dans des logiciels spécialisés.

Vos principales responsabilités :

    • Accueillir les clients, recueillir leurs besoins et leur proposer les réparations ou entretiens adaptés.
    • Faire preuve d’une grande capacité d’écoute pour bien comprendre et transmettre les demandes entre clients et techniciens.
    • Ouvrir les bons de réparation et assurer un suivi rigoureux.
    • Vérifier et suggérer les entretiens recommandés ainsi que les réparations nécessaires.
    • Préparer et expliquer les devis aux clients de manière claire et accessible.
    • Promouvoir les soins et accessoires adaptés aux véhicules des clients.
    • Gérer le flux de travail et répartir les tâches en fonction des compétences des techniciens.
    • Effectuer un suivi précis auprès des clients concernant les délais de réparation.
    • Planifier les prochains rendez-vous des clients pour assurer une gestion fluide des ressources.

Pourquoi nous rejoindre?

En intégrant notre équipe, vous travaillerez avec des équipements de pointe, bénéficierez d’une formation continue et d’un environnement où la valorisation de l’individu et le dépassement de soi sont au cœur de nos valeurs.

Si vous êtes passionné.e par l’automobile, doté.e d’un excellent sens du service et que vous cherchez une équipe qui saura vous soutenir et vous faire évoluer, n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature via Auto-jobs.ca!

Formation en vente et service client
Formation en conseil automobile ou pièces automobile ou machinerie lourde un atout.