Directeur.ice des pièces

St-Jérôme Chrysler, 2e meilleure concession automobile Chrysler du Québec est à la recherche d'un.e Directeur.ice des pièces qui complétera l'équipe talentueuse que nous avons en place. Pleins de projets et défis n'attendent que vous!

Responsabilités principales :

Gestion des stocks et approvisionnement :

- Superviser l’inventaire des pièces et accessoires pour assurer un approvisionnement adéquat.
- Commander les pièces en fonction des besoins du service et des ventes, tout en optimisant les coûts.
- Maintenir un inventaire précis et s’assurer de la rotation efficace des pièces pour éviter les surplus ou les ruptures de stock.
- Gérer les retours et les garanties des pièces auprès des fournisseurs.

Service à la clientèle et support aux autres départements :

- Offrir un service de qualité aux clients et aux techniciens du département du service.
- Travailler en collaboration avec l’équipe des ventes pour la commercialisation des accessoires.
- Répondre aux demandes des clients avec rapidité et professionnalisme.

Collaboration avec le Directeur des opérations fixes :

- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur des opérations fixes pour assurer une gestion fluide des ressources et des processus.
- Élaborer des stratégies communes pour améliorer la productivité et la satisfaction des clients.
- Coordonner les initiatives visant à optimiser les performances des départements des pièces et du service.

Gestion financière et performance du département :

- Élaborer et suivre le budget du département des pièces.
- Analyser les rapports de ventes et de performance afin d’identifier les opportunités d’amélioration.
- Développer des stratégies pour maximiser la rentabilité du département.

Supervision et développement de l’équipe :

- Encadrer, former et motiver l’équipe du département des pièces.
- S’assurer du respect des politiques et des procédures internes.
- Maintenir un environnement de travail positif et productif.

Respect des normes et politiques :

- Veiller à ce que le département respecte les politiques du constructeur et de la concession.
- Appliquer les meilleures pratiques en matière de gestion et de service à la clientèle.

Compétences et qualifications requises :

- Expérience de 5 années en gestion des pièces dans une concession automobile, idéalement Chrysler.
- Excellentes compétences en gestion d’inventaire et en logistique.
- Capacité à analyser les données financières et à optimiser la rentabilité.
- Leadership et aptitudes en gestion d’équipe.
- Sens du service à la clientèle et excellentes habiletés en communication.
- Connaissance des logiciels de gestion des pièces et des systèmes informatiques liés à l’automobile.

Salaire et avantages :

- 75 000 $ par année;
- Horaire de 40 heures par semaine : on termine à 14h le vendredi.
- Assurances collectives complètes + télémédecine.
- REER collectif avec participation de l'employeur.
- Prix employés.
- Programme d'aide aux employés.
- Uniforme et bottes fournies.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.