Directeur.rice du service
Confidentiel
MONTÉRÉGIE
Détails du poste
Description du poste
Description du poste :
Suite à une croissance de l'achalandage une de nos concessions est actuellement à la recherche d’un.e directeur.rice du service possédant une bonne expérience du domaine afin de combler un poste au sein de son équipe.
Tâches principales :
- Fixer les objectifs de son département et en assurer le suivi;
- S’assurer d’offrir un service à la clientèle hors pair;
- Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
- Maintenir un service de réparation de grande qualité et réduire les retours à l’atelier;
- Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais;
- Déterminer les méthodes de travail en fonction des résultats à obtenir et des ressources humaines et matérielles disponibles.
Exigences du poste :
- Avoir de l’expérience à un poste similaire;
- Détenir des aptitudes en gestion de personnel;
- Être bilingue en français et en anglais représente un atout;
- Avoir un bon leadership et être en mesure de diriger;
- Démontrer de l’entregent et du professionnalisme;
- Avoir de fortes aptitudes d’organisation;
- Être axé sur le service à la clientèle et les résultats.
- Connaissance du système Serti
Nous offrons un salaire à la mesure de vos performances (pouvant facilement atteindre 125 000 $ et plus).
Prière d'envoyer votre CV par le biais d'Auto-jobs.ca.
