Directeur.trice du département de service

Mazda de Boucherville membre du groupe Action-Grenier, une importante concession automobile, en pleine expansion sur la Rive-Sud de Montréal, est actuellement à la recherche d'un.e directeur.trice du département de service. Vous êtes passionnés, dynamiques et vous avez de bonnes aptitudes pour la gestion de personnel et l’amélioration continue? Venez faire partie de notre équipe !

Tâches principales :

    • Effectuer la gestion complète du département du service en collaboration avec le directeur général;
    • Faire la gestion des ressources humaines et planification des besoins de main-d’œuvre (recrutement, formation et coaching);
    • Fixer les objectifs de son département et en assurer le suivi;
    • S’assurer d’offrir un service à la clientèle hors pair;
    • Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
    • Maintenir un service de réparation de grande qualité;
    • Mettre en en place des méthodes et des structures de travail permettant d’offrir une qualité de service à la clientèle et une rentabilité accrue;
    • Voir à l’application des normes de santé et de sécurité au travail.

Exigences du poste :

    • Avoir de l'expérience à titre de directeur.trice de service;
    • Détenir des aptitudes en gestion de personnel;
    • Être bilingue (un atout);
    • Avoir un bon leadership;
    • Avoir de fortes aptitudes d’organisation;
    • Avoir une bonne capacité d’adaptation;
    • Avoir des connaissances du logiciel Serti (un atout)
    • Être axé sur le service à la clientèle et les résultats.

Nous offrons d’excellentes conditions de travail incluant une rémunération très concurrentielle, une gamme d’avantages sociaux, un régime de retraite ainsi qu’une équipe dynamique et des possibilités d'avancement au sein d'un groupe de 15 concessionnaires.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.