Avant de devenir propriétaire de l’atelier de réparation automobile B2C Auto, en 2011, Stéphane Bélisle occupait le poste de directeur des ventes dans la division industrielle et agricole de Bridgestone. Poursuivre la lecture « L’employeur de la semaine : B2C Auto »
Selon, Catherine Lauzon, vice-présidente ressources humaines et développement corporatif du Groupe Lauzon, l’expansion du regroupement de concessionnaires, en affaires depuis plus de 55 ans, n’a pas chassé le fort sentiment familial qui y règne depuis si longtemps.
« Lorsqu’on embauche quelqu’un, on lui dit toujours qu’il est bienvenu dans la grande famille Lauzon. On dit ça à nos nouveaux clients aussi. La famille, c’est très important pour nous. »
Auto-jobs.ca a eu la chance de discuter du Groupe Lauzon avec la vice-présidente ressources humaines et développement corporatif. Poursuivre la lecture « L’employeur de la semaine : Groupe Lauzon »
Un conseiller en ventes décrit ses semaines bien remplies dans un marché « féroce ». Heureusement, il les passe dans le « meilleur groupe » qui existe selon lui! Michael Fitzback le sait : la vie de conseiller en ventes, ce n’est pas fait pour tout le monde.
« On travaille dans un domaine où l’on vit avec des objectifs. Pour les atteindre, il faut travailler plus fort que d’autres oseraient le faire. On passe au moins 65 heures au concessionnaire par semaine, alors on voit plus souvent nos collègues que nos femmes! », confie-t-il.
Le conseiller des ventes décrit son quotidien chez Spinelli Toyota Lachine à Auto-jobs.ca. Poursuivre la lecture « Le conseiller en vente de la semaine : Michael Fitzback, Spinelli Toyota Lachine »
Éric Girard, directeur des ressources humaines au sein du Groupe Dilawri, est persuadé que c’est en rendant ses employés heureux que l’on parvient à atteindre l’excellence en matière de service à la clientèle.
« Tout part des gestionnaires. C’est à nous de montrer l’exemple puis de satisfaire nos employés pour qu’ils soient par la suite dans de bonnes dispositions pour servir nos clients. »
Le directeur, qui ne ferme jamais la porte à l’embauche d’un talent dans le secteur des ventes, s’est confié sur la culture de son entreprise à Auto-jobs.ca. Poursuivre la lecture « L’employeur de la semaine : Groupe Dilawri »
Simon Lesage, directeur du service après-vente chez Grenier Volkswagen, située à Mascouche, sur la Rive-Nord de Montréal, connaît parfaitement les qualités dont ont besoin les mécaniciens pour réussir au sein de son entreprise.
« J’ai fait ce travail avant, en tant que mécanicien automobile et mécanicien compagnon. J’ai réussi à devenir directeur du service après-vente en n’abandonnant jamais. Je suis très reconnaissant de cette opportunité. » Poursuivre la lecture « Être mécanicien chez Grenier Volkswagen »
