Papoter au boulot : Oui, mais pas trop!

26195143_mLes discussions personnelles ou informelles au travail peuvent avoir des effets bénéfiques sur la productivité, en autant qu’elles ne deviennent pas des habitudes récurrentes et ne s’éternisent pas au-delà d’un certain délai. Où tracer la limite et comment gérer les «mémères» de service?

Tout le monde a connu au cours de sa carrière au moins un collègue scotché à longueur de journée à la machine à café ou au distributeur d’eau, sans compter celui qui fait le tour des postes de travail au quotidien pour raconter ses histoires et ses mille et un malheurs.

Sans bannir ce genre de discussions, essentielles au bon équilibre mental et au moral des troupes, il importe toutefois d’établir des règles claires et précises en termes de fréquence et de durée des pauses et les transmettre par la suite à tous les employés. Poursuivre la lecture « Papoter au boulot : Oui, mais pas trop! »

Faites bonne impression en réunion!

31009583_mLes réunions peuvent être d’un ennui mortel, mais elles peuvent aussi être une excellente occasion de faire bonne impression et de marquer des points aux yeux de vos patrons.

Arrivez d’abord quelques minutes avant le début de la rencontre, de façon à pouvoir relaxer un peu, accueillir les autres participants avec des salutations joviales et sincères et, surtout, choisir un siège «stratégique», soit une place centrale ou face au patron.

Oubliez l’improvisation et arrivez fin prêt à la réunion en étudiant au préalable l’ordre du jour ou tout autre document pertinent. Préparez vos commentaires afin de les soutenir avec des exemples concrets ou des données précises issus de vos recherches. Poursuivre la lecture « Faites bonne impression en réunion! »

Des réunions, ça commence à l’heure!

8380732_mLes réunions sont souvent perçues comme un mal nécessaire, mais pourquoi ne pas éliminer ces perceptions en les rendant efficaces? Pour ce faire, respectez la règle de base : débutez et terminez vos rencontres à l’heure!

Au diable l’indulgence pour les retardataires, remerciez plutôt les gens ponctuels en débutant la réunion à l’heure prévue, car le cas contraire aura vite en un effet néfaste sur les rencontres ultérieures. Les lambins habituels seront de nouveau en retard et les employés exemplaires se diront «à quoi bon arriver à l’heure». Poursuivre la lecture « Des réunions, ça commence à l’heure! »

Auditionnez vos candidats en vente au sein de l’industrie automobile!

VendeurLes représentants aux ventes performants sont une denrée rare dans l’industrie automobile. Ils ont un profil bien distinct qu’il faut savoir déceler afin d’assurer le succès de l’entreprise. Pour combler ces postes avec efficacité, il faut aller au-delà du simple processus de recrutement traditionnel et poussez l’évaluation à la limite avec des auditions.

L’entrevue possède certes ses bienfaits, mais tout vendeur digne de ce nom devrait en principe être capable de se vendre lui-même. Il importe donc de placer les candidats dans des situations réelles avant leur embauche officielle. Simulez un acte d’achat avec un client fictif et testez les habiletés de l’individu en termes d’adversité, de rejet et de résistance. Poursuivre la lecture « Auditionnez vos candidats en vente au sein de l’industrie automobile! »

Absences du bureau : Mentir ou dire la vérité?

45899041_mLes absences du bureau sont parfois liées à des maladies ou décès «imaginaires», question d’allonger le week-end et de profiter d’une journée de repos supplémentaire. Les excuses et mensonges sont courants, mais sont-ils libres de conséquences?

Dans des cas semblables, mieux vaut y aller avec les «classiques» plutôt que d’inventer des histoires abracadabrantes, à moins de posséder de grands talents de comédien ou d’être un fieffé menteur! Intoxication alimentaire, maux de dos ou enfant malade sont, règle générale, infaillibles, car difficilement vérifiables ou contestables. Poursuivre la lecture « Absences du bureau : Mentir ou dire la vérité? »