Le milieu du travail est rempli de personnalités différentes et bien que cette composition variée puisse mener une entreprise à de grandes réalisations, il peut aussi y avoir certains accrochages. En tant que gestionnaire, il est de votre devoir d’être à l’affût et de mettre fin à tout conflit le plus rapidement possible, avant qu’il ne devienne un problème entre collègues.
Tout d’abord, il faut savoir que les incivilités d’un collègue envers un autre peuvent être néfastes pour le bien-être et le fonctionnement de l’entreprise. Bien que ces actions ne soient pas directement violentes ou agressives, elles sont néanmoins une entrave au respect et aux normes non écrites de l’organisation. Poursuivre la lecture « J’ai un employé dérangeant… dois-je agir? »