Le changement : Affronter le monstre

L’être humain est une petite bête bien particulière; il aime la routine et préfère rester dans un environnement connu. Malheureusement, en contexte organisationnel, il arrivera que vous deviez annoncer des changements à votre équipe. Il existe une manière de bien le faire afin de vous assurer que votre personnel reste motivé et mobilisé à travers cette vague d’incertitude. À titre d’exemple, voici des changements qui peuvent survenir dans une entreprise : vente d’entreprise, nouveau supérieur, nouvelles infrastructures technologiques, nouvelles procédures, etc.

Au moment d’annoncer un changement à vos employés, assurez-vous de les inviter tous ensemble à une réunion dans un climat positif et amical. Si vous êtes vous-même braqué et stressé, ils le ressentiront et vous aurez de la difficulté à les rassurer.

Une fois toute l’équipe réunie, expliquez ce qui s’en vient en détails, en n’oubliant pas les raisons entourant ce changement. Ne lésinez pas sur les avantages qu’apportera la situation; vous devez démontrer que c’était la meilleure solution pour l’entreprise et le personnel.

Par la suite, vous devez exposer de manière franche tous les obstacles qui pourront se présenter en cours de route. Bien que vous deviez mettre les avantages de l’avant, il ne faut pas mentir à votre équipe en prétendant qu’aucune difficulté ne les attend. Misez sur les forces du groupe.

Exprimez vos attentes envers les employés tout en leur demandant de rester positifs. Décrivez bien le support qui leur sera offert, comme de la formation. N’oubliez pas de les inviter à vous parler en cas d’inquiétudes; vous devez faire comprendre à tous qu’ils ne seront pas seuls.

Une fois la situation bien expliquée et vos employés bien encadrés, ceux-ci se sentiront beaucoup plus enclins à vous suivre dans cette nouvelle aventure!

Vous aimeriez obtenir des conseils à ce sujet? Contactez le Service de consultation en ressources humaines et juridique d’Auto-jobs.ca Ressources par courriel au mturcot@auto-jobs.ca ou par téléphone au 514-370-2888, poste 1.

Sauvons l’industrie de la carrosserie!

La pénurie de main-d’œuvre est une réalité bien présente au Québec et particulièrement dans l’industrie de la carrosserie. Il est de plus en plus difficile pour les employeurs du domaine de recruter du personnel qualifié et de le garder en emploi. Auto-jobs.ca s’est donc penchée sur la question afin de comprendre cette problématique.

Nous avons sondé des travailleurs du domaine de la carrosserie afin de savoir ce qu’ils aimaient et ce qu’ils redoutaient leur industrie. Les résultats font peur; si les employeurs ne font pas quelque chose rapidement, la situation pourrait se dégrader encore. Voici donc les résultats de ce sondage.
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Comment assurer la compréhension dans une équipe de travail?

Nous sommes tous coupables d’avoir déjà sauté aux conclusions, créant alors une situation de malentendu avec un collègue. Comment faire pour éviter que ce genre de situation se produise au sein de votre équipe de travail?

Tout d’abord, il faut savoir que deux personnes comprendront un même message différemment, puisque l’environnement dans lequel un individu a été élevé viendra changer sa perception. C’est pourquoi les malentendus peuvent être fréquents et amènent des tensions entre des collègues de travail. Poursuivre la lecture « Comment assurer la compréhension dans une équipe de travail? »

Combat de coqs au bureau… Dois-je intervenir?

Vous sortez de votre bureau et voyez deux employés en plein conflit devant la machine à café. Devriez-vous les laisser régler leurs histoires par eux-mêmes ou plutôt intervenir?

Sachez d’emblée qu’il peut être malsain pour votre organisation de laisser durer un conflit entre collègues, aussi petit puisse-t-il être. Une telle mésentente peut mener à une ambiance nuisible, de l’absentéisme ou même une baisse de productivité. Vous avez donc tout intérêt à intervenir rapidement afin de calmer les ardeurs dès le départ.

En tant que gestionnaire, il est dans votre droit de discuter avec les employés qui vivent un conflit afin de comprendre et éventuellement régler la situation. Votre rôle sera alors celui de médiateur. Poursuivre la lecture « Combat de coqs au bureau… Dois-je intervenir? »

J’ai un employé dérangeant… dois-je agir?

Le milieu du travail est rempli de personnalités différentes et bien que cette composition variée puisse mener une entreprise à de grandes réalisations, il peut aussi y avoir certains accrochages. En tant que gestionnaire, il est de votre devoir d’être à l’affût et de mettre fin à tout conflit le plus rapidement possible, avant qu’il ne devienne un problème entre collègues.

Tout d’abord, il faut savoir que les incivilités d’un collègue envers un autre peuvent être néfastes pour le bien-être et le fonctionnement de l’entreprise. Bien que ces actions ne soient pas directement violentes ou agressives, elles sont néanmoins une entrave au respect et aux normes non écrites de l’organisation. Poursuivre la lecture « J’ai un employé dérangeant… dois-je agir? »