Votre collègue dégage-t-il une odeur envahissant son espace de travail? Que même son cactus en perd ses épines? Vous devez cependant le côtoyer tous les jours, du moins à une certaine distance. Que faire pour le mettre au parfum?
Les méthodes drastiques, comme déposer un déodorant dans son pigeonnier ou lui demander si vous devez appeler un exterminateur pour le débarrasser du mulot mort dans son bureau, ne sont pas les meilleures solutions.
Blesser la personne visée ne mène à rien, pas plus que lui faire la morale, la juger ou l’humilier devant un groupe, pire tout le personnel. Ses problèmes d’hygiène ont peut-être des origines culturelles, médicales ou autres. Usez donc de tact, de subtilité et d’empathie.
Prévoyez une rencontre individuelle dans un espace privé, loin des oreilles indiscrètes. Faites preuve en tout temps de respect en choisissant des mots appropriés. Faites aussi attention à l’attitude et au langage non verbal qui peuvent présupposer des messages contradictoires.
Bref, les odeurs corporelles sont certes un sujet délicat, mais il faut aborder la question sans tarder, au risque d’affecter la productivité de tous les employés ou d’entacher grandement l’image de l’entreprise.